Customer Service

PT Eksekutif Industri Group, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat untuk bergabung sebagai Customer Service di Bali. Kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah fondasi dari kesuksesan bisnis, dan kami mencari kandidat dengan motivasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai Customer Service di tim kami, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan kepuasan pelanggan. Tersedia tempat kerja yang aktif dan beragam, serta peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri manufaktur yang berkembang pesat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini.
• Memproses pesanan dan transaksi pelanggan dengan efisien.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan jangka panjang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target pelayanan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait